Q1 今の仕事を選んだのは？
―日本の「おもてなし」は世界でも高く評価されています。私の来日の目的もおもてなしを学ぶことでした。旅館は日本のおもてなしを最も深く学べる場所だと思い、この仕事を選びました。現在は中居リーダーとして働いており、自分自身が成長するだけではなく、後輩の育成やチーム全体の質を高めていくことにも、やりがいを感じています。
Q2 三重の暮らしは？
―三重県は海、山、川に囲まれた自然豊かな場所ですね。母国のネパールも自然が多い国ですので、私にとっては、とても住みやすい環境です。週末は仕事が忙しいのですが、平日に休みを取り、家族と旅行や買い物を楽しんでいます。自然の中で生活できることは、心のリフレッシュにもなり、仕事への活力にもつながっています。
Q3 あなたの仕事のオススメポイントは？
―私の仕事のおすすめポイントは次の３つです。①真面目で楽観的な姿勢を大切にできること。真面目で常に前向きな姿勢を持ち、チームに良い雰囲気をつくることを意識しています。②スキルアップと自己成長。接客スキルだけではなく、指導力・判断力・責任感も身につきます。リーダーになることで、自分自身の成長スピードも速くなりました。③チームワークと達成感。中居の仕事はチームワークがとても大切です。スタッフ全員で連携し、お客様から「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感があります。チームで成功を分かち合えるのはこの仕事の魅力です。
Q4 これから働く人へ
―最初は誰でも不安があります。私も外国から来て、日本語や文化の違いに戸惑いました。でも、努力を続ければ、必ず成長できます。分からないことは遠慮なく聞いてください。リーダーとして私は後輩が安心して働ける環境づくりを大切にしています。実は入社１年目のころ、赤ちゃんのオムツを替えたいというお客様を私の確認不足で専用スペースのないお手洗いに案内してしまったことがあります。その経験から、館内設備の正確な把握と、常にお客様の立場になって考えることの重要性を学びました。今ではその経験を活かし、後輩にも「事前確認の大切さ」や「お客様目線」を伝えています。失敗は成長のチャンスだと考えています。
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（2026年４月13日掲載）